Прием заказов

Вы можете сделать заказ в интернет-магазине Yaponomama следующими способами:

  • По телефонам (495) 920 29 25 (Москва), (812) 920 29 44 (Санкт-Петербург) – ежедневно без выходных с 9:00 до 21:00.
  • Через сайт – круглосуточно.

Доставка курьером по Санкт-Петербургу и ЛО:

Сроки доставки:

Сроки доставки зависят от выбранной категории товара:

- Товары из Финляндии привозят под заказ! ( поездки приблизительно 1 раз в неделю),

- Бытовую химию и косметику из Японии и Кореи ожидать 3-4 дня,

- Подгузники и подгузники- трусики на следующий рабочий день (на следующий день после оформления заказа) при заказе до 22:00.

  • в субботу и воскресенье доставка не осуществляется

Время доставки:

  • Служба доставки работает с 11:00 до 22:00 ежедневно, исключая выходные.
  • При оформлении заказа можно указать удобный вам временной промежуток: с 11:00- 14:00, с 14:00-19:00, с 19:00 - 22:00.
  • За 30-60 минут до доставки, курьер свяжется с вами по телефону.

Стоимость доставки:

  • По Санкт-Петербургу – 200 рублей при сумме заказа меньше 2500 рублей.
  • По Санкт-Петербургу в черте КАД – БЕСПЛАТНО при сумме заказа от 2500 рублей.
  • В пригороды доставка осуществляется на следующий день по дополнительному тарифу ( смотрите ниже)

Наш телефон в Санкт-Петербурге: (812) 920 29 44

Пункты самовывоза г. Санкт-Петербург:

Сроки доставки:

  • через 1 рабочий день после оформления заказа.

Время доставки:

  • С 10:00-21:00 (без перерывов и выходных);.
  • Забрать заказ можно будет после того, как вам придет СМС оповещение о том, что Ваш заказ доставлен на ПВЗ.

Стоимость услуги самовывоза:

  • Минимальная сумма для заказа на пункт самовывоза – 750 рублей.
  • Стоимость услуги самовывоза при заказе на 1500 рублей – БЕСПЛАТНО.
  • Стоимость услуги самовывоза при заказе на меньшую сумму -100 рублей.

К вашим услугам 27 пунктов самовывоза в Санкт-Петербурге, где вы можете бесплатно забрать товар:

1. м. Московская; ул. Алтайская, д. 16, т. 324-33-44
10:00-21:00 (без перерывов и выходных);

2. м. Купчино Балканская пл., д. 5, Лит О, ТЦ Балканский 6, т. 385-56-76
10:00-21:00 (без перерывов и выходных);

3. м. Ладожская; Заневский пр., д. 65, к.5, лит.А ТК "Платформа", т. 385-58-34
10:00-21:00 (без перерывов и выходных);

4. м. Василеостровская ; 6я линия ВО, д. 25, под арку, т. 385-52-65
10:00-21:00 (без перерывов и выходных);

5. м. Пионерская ; Коломяжский пр., д.15, к.2, т. 240-34-31
10:00-21:00 (без перерывов и выходных);

6. м. Чернышевская; Фурштатская ул., д. 25, т. 385-59-42
10:00-21:00 (без перерывов и выходных);

7. м. Проспект Ветеранов ; пр Ветеранов 36,к.2,лит. А, т. 407-26-28
10:00-21:00 (без перерывов и выходных);

8. м. Проспект Просвещения; пр. Энгельса, д. 137, т. 989-40-84
10:00-21:00 (без перерывов и выходных);

9. м. Академическая; пр. Науки, д.17, к.2, т. 324-33-44
10:00-21:00 (без перерывов и выходных);

10. м. Сенная; Московский проспект д.3,ТЦ Адмиралтейский 2 этаж,
10:00-21:00 (без перерывов и выходных);

11. м. ул. Дыбенко; ул. Дыбенко д. 27, корп 1 ,
10:00-21:00 (без перерывов и выходных)

12. м. Комендантский; пр. Комендантский проспект д.9 ТЦ Променад,
10:00-21:00 ( без перерывов и выходных).

13. м.Девяткино ; Привокзальная пл. д.3 , корп. 1,
10:00-21:00 ( без перерывов и выходных).

14. м.Международное ; ул.Белы Куны д.6 , корп. 1,
10:00-21:00 ( без перерывов и выходных).


15. м. пр. Большевиков ; пр.Пятилеток д.4,
10:00-21:00 ( без перерывов и выходных).


16. м. Ленинский проспект ; Трамвайный пр. д.17 корп. 2, секция 14 ТЦ Нарва
10:00-21:00 ( без перерывов и выходных).


17. м. Озерки ; Энгельса пр. д.113,к.1, ТЦ Бадабум
10:00-21:00 ( без перерывов и выходных).


18. м. Автово ; пр. Стачек 75

10:00-21:00 ( без перерывов и выходных).


19. м. Старая Деревня ; Торфяная дорога д.2, корп 1,

10:00-21:00 ( без перерывов и выходных).


20. м. Приморская ; ул. Одоевского дом 27, лит А, 2 этаж, секция 212

10:00-21:00 ( без перерывов и выходных).


21. м. Гражданский пр ; Просвещения пр. д.87 корп. 1, Северо-Муринский универмаг

10:00-21:00 ( без перерывов и выходных).


22. м. площадь Ленина ; ул. Комсомола д.16

10:00-21:00 ( без перерывов и выходных).




Доставка в пригороды по дополнительному тарифу :

Агалатово + 220,00

Белоостров + 355,00

Велигонты + 235,00

Всеволожск + 100,00

Гатчина + 370,00

Горбунки + 100,00

Горелово + 50,00

Гостилицы + 310,00

Зеленогорск + 625,00

Кипень + 340,00

Колпино + 145,00

Колтуши + 100,00

Комарово + 520,00

Коммунар + 65,00

Красно Село + 100,00

Кронштадт + 385,00

Кудрово + 50,00

Кузьмоловский + 115,00

Лахта + 50,00

Левашово + 50,00

Лисий Нос + 50,00

Ломоносов + 265,00

Металлострой + 50,00

Никольское + 400,00

Ново-Токсово + 235,00

Ольгино + 50,00

Отрадное + 265,00

Павловск + 160,00

Петергоф + 160,00

Понтонный + 100,00

пос. Песочный + 100.00

Пос. Свердлова + 115,00

Пушкин + 100,00

Разбегаево + 160,00

Разметелево + 115,00

Репино + 460,00

Романовка + 160,00

Русско-Высоцкое + 235,00

Рыбацкое + 00,00

Сертолово + 100,00

Сестрорецк + 160,00

Солнечное + 385,00

Стрельна + 50,00

Тайцы + 205,00

Тельмана + 145,00

Токсово + 175,00

Хапо-Ое + 235,00

Шлиссельбург + 460,00

Шушары + 50,00


Доставка курьером по Москве и МО:

Сроки доставки:

  • 2 дня.

Время доставки:

  • В рабочие дни служба доставки работает с 11:00 до 22:00.
  • В субботу служба доставки работает 11:00 до 20:00.
  • Точное время доставки будет указано в СМС после подтверждения заказа.
  • За 30-90 минут до предполагаемого времени доставки курьер свяжется с вами по телефону.

Стоимость доставки:

  • По Москве при заказе от 2500 рублей – 200 рублей.
  • По Москве при заказе до 2500 рублей – 300 рублей.

Наш телефон в Москве: (495) 920 29 25.

Пункты самовывоза г. Москва:

На данный момент у нас нет услуги самовывоза в городе Москва.

Условия и стоимость доставки по России:

  • Доставка по регионам России осуществляется Почтой России.
  • Пересылка товара возможна только по 100% предоплате на карты Сбербанк, Альфа-банк или ВТБ 24. Вы оплачиваете только тариф за пересылку и стоимость заказа.
  • Примерную стоимость и сроки доставки почтовых отправлений по России вы можете рассчитать здесь или уточнить у менеджера по телефону/электронной почте при оформлении заказа.

Условия доставки товаров из Финляндии

Сроки доставки:

  • Товары из Финляндии завозятся партиями 1 раз в неделю.
  • Доставка по Санкт-Петербургу и Москве осуществляется в течение суток (на следующий день после завоза).

Способы оплаты:

Наличный расчет при получении заказа

  • Вы оплачиваете стоимость товара при получении.

Безналичный расчет по выставленному счету

  • Предоплата осуществляется на карты Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ 24.
  • При выборе безналичного способа оплаты укажите в комментариях: оплата по выставленному счету.
  • Все реквизиты высылаются на e-mail после подтверждения заказа нашими сотрудниками.
  • Предоплата производится после окончательного согласования заказа.
  • Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина по телефону (812) 920 29 44.

Приятных вам покупок!